Scădere Semnificativă a Apelurilor Non-Urgente în 2024
În anul 2024, s-a înregistrat o diminuare considerabilă a apelurilor non-urgente, cu aproape un milion mai puțin comparativ cu anii anteriori. Operatorii Serviciului de Telecomunicații Speciale care gestionează apelurile pentru Serviciul de Urgență 112 au preluat un total de 9.763.443 de apeluri, dintre care 60,45% au fost clasificate ca urgențe reale.
Problemele Generale cu Apelurile Abuzive
Chiar și în aceste condiții, apelurile abuzive continuă să afecteze activitatea operatorilor, generând un trafic inutil în centrele de preluare a apelurilor. Județele Mehedinți, Argeș, Constanța, Vrancea și Gorj au fost identificate ca fiind cele mai afectate de apelurile abuzive. Conform legislației în vigoare, apelarea abuzivă a numărului de urgență 112 poate atrage sancțiuni de până la 2.000 de lei. În cazul în care echipajele de intervenție se deplasează la fața locului și constată că alerta a fost falsă, amenda poate crește până la 4.000 de lei. O nouă contravenție în decurs de un an poate fi sancționată cu amenzi ce variază de la 4.000 la 8.000 de lei.
Statistici îngrijorătoare în Județul Constanța
În județul Constanța, au fost înregistrate 438.597 de apeluri la 112, din care 36,72% au fost considerate abuzive. Aceasta plasează Constanța pe locul trei la nivel național în ceea ce privește numărul de apeluri abuzive, după județele Mehedinți și Argeș. Județul Mehedinți a avut 146.915 apeluri, dintre care 42,91% au fost abuzive, iar în Argeș au fost 330.296 de apeluri, cu 36,72% abuzive.
Cetățenii Responsabili din Alte Județe
Pe de altă parte, județele Cluj, București-Ilfov, Bihor, Timiș și Iași au fost recunoscute pentru cetățenii lor responsabili, care au sunat la 112 în mod adecvat.
Tipologia Apelurilor de Urgență
În 2024, majoritatea apelurilor înregistrate la 112 au fost legate de cazuri medicale, reprezentând 63,39% din total. Distribuția pe agențiile de intervenție se prezintă astfel: Ambulanță – 48%, Poliție – 24,57%, ISU – SMURD – 19,05%, Jandarmerie – 6,21% și alte agenții – 2,17%.
Acțiuni Legale împotriva Apelurilor Abuzive
Potrivit legislației actuale, Serviciul de Telecomunicații Speciale raportează cazurile de apeluri abuzive către Poliția Română pentru identificarea și sancționarea persoanelor responsabile. Apelurile repetate, efectuate cu rea intenție, fără o urgență reală sau cu scopul de a aduce injurii operatorilor, constituie abuz și se sancționează corespunzător. Este esențial de subliniat că astfel de comportamente pot pune în pericol viețile celor care au nevoie urgentă de ajutor.
