Accesibilitate și Utilizare a Serviciilor Electronice MAI
Centrul de Furnizare a Serviciilor Electronice al Ministerului Afacerilor Interne a avut un număr impresionant de 22.704.000 de utilizatori. Acești utilizatori includ atât persoane cu conturi de utilizator, cât și vizitatori neautentificați din România, Statele Unite, Republica Moldova și Marea Britanie. Peste 75% dintre aceștia au folosit smartphone-uri pentru accesarea serviciilor.
Servicii Oferite prin HUB-ul MAI
HUB-ul MAI facilitează accesul la 13 servicii online, contribuind astfel la simplificarea interacțiunii cetățenilor și a mediului privat cu instituțiile publice. Aceasta reduce semnificativ timpul de așteptare și necesitatea deplasărilor la ghișeu.
Printre cele mai populare servicii se numără secțiunea „Carieră”, care a fost accesată de peste 20.000.000 de ori, oferind informații despre posturile disponibile în structurile MAI. De asemenea, aproximativ 770.000 de cetățeni români au utilizat serviciul de eliberare online a certificatului de cazier judiciar, disponibil din 1 februarie 2023. Acest serviciu permite și transmiterea prin e-mail, fiind integrat cu platformele SEAP/SICAP, ceea ce este deosebit de util pentru achizițiile publice.
Statistici și Interes pentru Servicii
HUB-ul MAI a fost, de asemenea, utilizat de aproape 2 milioane de persoane pentru programarea obținerii pașaportului și de aproape 60.000 pentru solicitarea informațiilor referitoare la istoricul sancțiunilor rutiere.
Lista Serviciilor Electronice Disponibile
În prezent, prin HUB sunt disponibile următoarele servicii publice electronice:
- Programare online pentru eliberarea cărții electronice de identitate
- Verificarea stadiului emiterii permisului de conducere
- Verificarea stadiului emiterii certificatului de înmatriculare
- Eliberarea online a certificatului de cazier judiciar
- Programare online pentru eliberarea pașaportului
- Eliberarea online a istoricului de sancțiuni la regimul circulației rutiere
- Avize pentru documentații de urbanism și amenajare a teritoriului
- Obținerea autorizațiilor de construire/desființare
- Eliberarea apostilei pentru actele oficiale administrative
- Informații referitoare la accidentele de muncă suferite de personalul MAI
- Transmiterea online a răspunsului la scrisoarea de informare RO-CBE
- Serviciul pentru recrutare în vederea ocupării funcțiilor vacante în Ministerul Afacerilor Interne
- Înscrierea candidaților la admiterea în instituțiile de învățământ care formează personal pentru MAI
- Semnalarea comportamentului agresiv în trafic
Proiecte Viitoare
Până în anul 2026, se preconizează că vor fi disponibile cel puțin 25 de servicii publice suplimentare, dezvoltate în cadrul unor programe finanțate prin PNRR-D4eID sau prin resurse proprii. Versiunea actuală a site-ului a fost realizată de specialiștii Direcției Generale pentru Comunicații şi Tehnologia Informației din cadrul MAI, utilizând resurse interne.
