Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor
Anual, pe 15 martie, se celebrează Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor, un moment crucial pentru conștientizarea și protejarea drepturilor consumatorilor la nivel global. Această dată a fost stabilită în urma discursului ținut de președintele american John F. Kennedy în 1962, când au fost definite pentru prima dată drepturile fundamentale ale consumatorilor: dreptul la securitate, informare, alegere și de a fi ascultat.
Tema pentru 2025
Pentru anul 2025, tema aleasă la nivel internațional este „Tranziția către un stil de viață sustenabil”, care pune accent pe domenii esențiale precum alimentația, apa, energia, mobilitatea, bunurile de consum, locuințele, finanțele și timpul liber. Scopul principal este de a sprijini consumatorii să facă alegeri mai sustenabile prin politici și măsuri care facilitează această tranziție.
Direcții ale Mișcării Globale pentru Protecția Consumatorilor
Mișcarea globală în favoarea protecției consumatorilor promovează o abordare echilibrată a sustenabilității, bazată pe următoarele direcții:
- Accesul la necesități esențiale – protejarea dreptului consumatorilor la hrană, energie și siguranță.
- Alegeri sustenabile accesibile – consumatorii trebuie să aibă opțiuni clare și accesibile, fără a suporta singuri povara tranziției ecologice.
- Incluziunea și protecția consumatorilor vulnerabili – implicarea activă a autorităților și companiilor în procesul decizional.
- Adaptabilitate la realitățile locale – soluțiile trebuie să fie eficiente și relevante pentru specificul fiecărei regiuni.
Rolul ANPC în România
În România, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) are un rol esențial în implementarea politicilor de protecție a consumatorilor, având ca scop alinierea acestora la standardele Uniunii Europene. Prin strategia sa, ANPC pune accent pe:
- Informarea și educarea consumatorilor pentru alegeri conștiente și responsabile.
- Aplicarea legislației pentru protecția drepturilor consumatorilor și combaterea practicilor comerciale înșelătoare, inclusiv greenwashing-ul.
- Monitorizarea produselor și serviciilor pentru a asigura conformitatea cu normele de siguranță și sustenabilitate.
- Promovarea parteneriatelor cu organizații de consumatori pentru dezvoltarea unui mediu de consum echitabil.
Planul Strategic Instituțional 2024 – 2027
În cadrul Planului Strategic Instituțional 2024 – 2027, ANPC subliniază importanța activităților de consiliere și educare, atât pentru consumatori, cât și pentru operatorii economici. O inițiativă concretă în acest sens este controlul voluntar, prin care agenții economici pot beneficia de consultanță gratuită oferită de Comisariatele Județene pentru Protecția Consumatorilor.
Campaigne pentru Reducerea Emisiilor de CO₂
În contextul dezvoltării durabile, în 2024 a fost lansată campania „o9 atitudine – Fii un exemplu!”, un proiect național dedicat reducerii emisiilor de CO₂. Aceasta este derulată de InfoCons, în parteneriat cu Ministerul Mediului, Ministerul Energiei și Departamentul pentru Dezvoltare Durabilă, având ca scop educarea și informarea consumatorilor privind protecția mediului.
Anul acesta, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) susține activ demersurile pentru un consum responsabil și încurajează toți consumatorii să fie un exemplu, adoptând alegeri informate și sustenabile.
