Fenomenul înșelăciunii prin impersonare
Metodele de fraudă continuă să se răspândească rapid, în special cele care implică numele unor instituții financiare. Un tip de înșelăciune care a câștigat popularitate este denumită „impersonare“. Aceste fraude pot avea loc prin apeluri telefonice, e-mailuri sau mesaje SMS, iar cel mai important este să nu răspundeți cererilor suspecte.
Cum acționează infractorii?
În acest tip de fraudă, un individ se prezintă ca fiind angajat al unei bănci, precum ING, având scopul de a obține acces la contul tău sau în sistemul băncii. De obicei, fraudatorul va contacta victima sub pretextul că este un „reprezentant al băncii“, încercând să obțină informații personale esențiale, cum ar fi numele de utilizator, parola, codul de autorizare pentru internet banking, numărul cardului, data de expirare, CVV sau chiar bani.
Scopul principal al infractorilor este să fure identitatea utilizatorului și să folosească datele personale în mod fraudulos, să obțină acces neautorizat la fonduri și să le folosească în avantajul lor, să comită furturi din conturi sau să recurgă la șantaj.
Identificarea fraudelor
Există câteva indicii care pot ajuta la identificarea unei persoane care nu este angajat al băncii:
- Dacă numărul de telefon are un prefix internațional, este un semn că nu este un angajat al băncii.
- Adresele de e-mail care par suspecte indică, de asemenea, o posibilă fraudă.
- Dacă persoana care te sună nu cunoaște numele tău, este un semn clar de înșelăciune.
- Solicitarea de informații precum user și parolă pentru Home’Bank este un semn că nu este un angajat al băncii.
- Cererea de date complete de pe card, inclusiv codul CVV, este un alt indiciu de fraudă.
- Dacă ți se cere acces la dispozitivele tale (calculator, tabletă, telefon), este evident că nu este un angajat al băncii.
- Orice solicitare de a instala o aplicație prin care să i se permită controlul dispozitivului tău este, de asemenea, suspectă.
Ce trebuie să faci în caz de suspiciune?
Dacă ai îndoieli legate de un apel, e-mail sau mesaj primit, este recomandat să suni la numărul de pe spatele cardului tău pentru a verifica dacă persoana respectivă este cu adevărat angajat al băncii. De asemenea, este important să verifici ultimele tranzacții din contul tău și să contactezi banca în cazul în care observi tranzacții necunoscute. În cazul în care suspectezi că informațiile tale au fost compromise, blochează-ți imediat cardurile bancare și contactează banca pentru a verifica identitatea persoanei care te-a sunat.
