Probleme cu Eden Travel Partner: Familii afectate de insolvență
Mai multe familii au raportat că au plătit sume considerabile pentru vacanțe prin intermediul firmei Eden Travel Partner, condusă de vicepreședintele Asociației Patronale a Turismului din Delta Dunării, Dragoș Gociman. Acestea afirmă că nu doar că nu au beneficiat de vacanțele promise, dar au rămas și fără banii investiți. Printre persoanele afectate se numără și pensionari, care, văzându-se în această situație, se declară disperați, având în vedere că sumele pierdute reprezintă pentru ei o povară financiară semnificativă.
Unul dintre pensionarii afectați, Gheorghe Babuc din Gura Humorului, a comunicat: „Mă numesc Babuc Gheorghe și, împreună cu prietenii de familie Aolăriței Dumitru, Luca Nelu Tîrnoveanu, Gheorghe Chițăniuc și Mihai Jarca, am plătit 2.400 de lei pentru o vacanță la Hotel Montana din Covasna, cu ocazia sărbătorilor de Sfinții Andrei și Ziua României. Ne rezervăm dreptul de a depune plângere pentru a recupera banii și a solicita despăgubiri pentru stresul creat. Acordăm un termen de 21 de zile pentru returnarea sumei, altfel ne vom constitui parte vătămată în acest caz.”
Gheorghe Babuc a adăugat că, după achitarea avansului, au primit un mesaj din partea firmei, care informa despre intrarea în insolvență. Mesajul preciza că toate rezervările au fost anulate din motive obiective și neprevăzute, iar firma a demarat procedura de insolvență pentru a-și redresa activitatea. De asemenea, se menționa că un administrator judiciar va coordona activitatea societății și va stabili modalitățile de recuperare a avansurilor plătite de clienți.
În concluzie, situația creată de Eden Travel Partner a lăsat multe familii, în special pensionari, într-o situație financiară delicată, iar aceștia se pregătesc să întreprindă acțiuni legale pentru a-și recupera banii pierduți.
Experiența neplăcută a unei familii cu Eden Travel
Petrache Ramona, din județul Olt, a relatat o situație dezamăgitoare întâmpinată în urma colaborării cu agenția de turism Eden Travel, reprezentată de Elena Călinescu. Aceasta a decis să facă o rezervare la Hotel Afrodita din Băile Herculane pentru a sărbători ziua de naștere a fetiței sale.
Ramona a specificat că a contactat direct hotelul, nu agenția, și că Elena Călinescu s-a prezentat ca fiind persoană de contact din cadrul hotelului. În timpul discuției, aceasta a întrebat care dintre cele două hoteluri, Diana sau Afrodita, este preferat. Cu toate acestea, cu o zi înainte de sejur, Ramona a primit un mesaj prin care era informată că hotelul a intrat în insolvență, în ciuda faptului că vorbea la telefon cu doar două zile înainte și efectua plata în contul Eden Travel Partner.
Plângeri înregistrate la Poliție
Se menționează că Inspectoratul de Poliție Județean Constanța a primit cinci petiții legate de cazuri similare, care sunt în curs de investigare. Această situație ridică semne de întrebare cu privire la activitatea agenției și la protecția consumatorilor în domeniul turistic.
