Atenție la noile metode de înșelăciune în aplicația Bolt
Recent, au apărut noi metode de înșelăciune care vizează utilizatorii aplicației de ridesharing Bolt. Escrocii au găsit o modalitate de a prelua conturile utilizatorilor, folosind tactici asemănătoare celor întâlnite pe platformele de socializare precum Facebook și Instagram. Multe persoane au raportat primirea unor e-mailuri prin care erau informate că au efectuat curse, deși nu au beneficiat de acestea.
Modul de operare al escrocilor
Această înșelătorie începe atunci când utilizatorul își comandă o cursă. După ce se conectează la aplicație și selectează destinația și locul de preluare, aplicația caută un șofer. Este important să fiți atenți! Dacă în timpul acestei operațiuni primiți un mesaj pe ecran care pare să provină din aplicație și vă solicită numărul de telefon, NU răspundeți la această solicitare. Mesajul poate sugera că aplicația s-a blocat sau că ați fost deconectat, cerându-vă să introduceți numărul de telefon.
Mai mulți utilizatori au căzut în capcana escrocilor și au introdus informațiile cerute. Ulterior, au primit un cod pe telefon, pe care li s-a solicitat să-l introducă în aplicație. Deși au continuat să beneficieze de cursa comandată, contul lor a fost deja compromis, iar datele cardului de credit au fost expuse.
Consecințele și măsurile de protecție
Majoritatea celor afectați au realizat că ceva nu este în regulă atunci când au început să primească e-mailuri cu un rezumat al curselor efectuate pe contul lor, inclusiv multe curse pe care nu le-au solicitat. După ce au contactat serviciul de asistență Bolt, aceștia au fost sfătuiți să se adreseze băncii pentru a-și proteja fondurile.
Reprezentanții Bolt recomandă utilizatorilor să ia imediat legătura cu banca în cazul în care suspectează că cineva a obținut acces la contul lor fără consimțământ. Este esențial să blocați cardul de credit pentru a preveni utilizările neautorizate. Printre activitățile suspecte se numără cererile de cursă pe care nu le-ați solicitat, facturile pentru curse pe care nu le recunoașteți, precum și modificările neautorizate ale informațiilor personale sau ale detaliilor de plată.
Utilizatorii sunt încurajați să contacteze echipa de asistență Bolt pentru ajutor și sfaturi suplimentare pe această temă.
