Control ANPC la Termoenergetica
Inspectorii Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) au efectuat luni un control la Termoenergetica, constatând nereguli legate de temperatura agentului termic și poziționarea imobilului față de punctul termic. Aceste probleme au fost identificate în cadrul unei verificări care a avut ca scop respectarea legislației naționale și europene privind protecția consumatorilor, în special în ceea ce privește furnizarea apei calde menajere și a agentului termic pentru încălzire.
În cadrul acțiunii, au fost verificate 31 de puncte termice și 86 de unități locative, în mod aleatoriu, rezultând încălcări ale normelor legale în vigoare. Inspectorii au observat diferențe semnificative în temperatura agentului termic pentru încălzire, generate de localizarea imobilului față de punctul termic, precum și faptul că temperatura agentului termic nu respecta parametrii contractați. De asemenea, s-a constatat că aparatele de măsurare din unitățile locative nu au fost înlocuite conform normelor metrologice, iar calcularea valorilor se realiza inadecvate.
ANPC a subliniat că operatorul economic nu respectă condițiile stipulate prin contract, precum și Standardul de performanță pentru serviciul public de alimentare cu energie termică centralizată. Acesta prevede că pentru apa caldă de consum, temperatura trebuie să fie între 55°C și 60°C, menținută constant, indiferent de consumul instantaneu, iar pentru agentul termic de încălzire, temperatura trebuie să fie conform diagramei de reglaj, asigurând astfel temperaturile interioare convenționale specificate în contracte.
Inspectorii ANPC au dispus remedierea deficiențelor constatate și au aplicat amenzi în valoare totală de 620.000 lei.
