Constănțean acuză un service auto de suprataxare
Un locuitor din Constanța a declarat că a fost înșelat, plătind o sumă considerabil mai mare pentru revizia mașinii sale decât era normal. Acesta a depus o plângere la Poliție, acuzând un service auto din București de suprataxare, având în vedere că unitatea nu a afișat prețurile și tarifele practicate, contrar legii.
Detalii despre incident
Sandu Theodor Cristian, administratorul unei firme de publicitate din Constanța, a avut nevoie să efectueze revizia autoturismului său, o operațiune ce implică schimbul de ulei și filtre, obținând, în mod obișnuit, un cost de aproximativ 100 de lei pentru manoperă. Însă, la service-ul respectiv, a fost nevoit să plătească mai mult de dublul acestei sume.
Experiența la service-ul auto
Pe 9 august 2024, Sandu a mers la service-ul GTB Auto din București, după ce a verificat disponibilitatea telefonic. La sosire, un mecanic a declarat că nu era la curent cu vizita sa. După câteva momente de așteptare, a fost informat că trebuie să plătească. În acel moment, mașina sa era deja pe elevator.
Atunci când a mers să achite, a rămas surprins să afle că manopera pentru schimbul de ulei, filtru de aer și filtru de polen era de 250 de lei. A încercat să își exprime nemulțumirea față de preț, dar șeful de service i-a spus că, dacă nu îi convine, poate să plece. Este important de menționat că nu existau prețuri afișate, iar ulterior a aflat că prețul corect pentru această lucrare era, de fapt, de 100 de lei. Comportamentul personalului a fost, de asemenea, descris ca fiind nepoliticos și agresiv, ceea ce i-a provocat o stare de frică.
Reglementări legale
Ordonanța nr. 99 din 2000, care reglementează comercializarea produselor și serviciilor, stipulează că comercianții trebuie să afișeze prețurile de vânzare și tarifele practicate într-un mod vizibil și clar, conform legislației în vigoare.
Constănțeanul a precizat că ia în considerare lăsarea unui review negativ pentru a împărtăși această experiență neplăcută.
