Controale ANPC în Turism: Amenzi de 1,7 milioane lei
Comisarii Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) au desfășurat acțiuni de control în diverse destinații turistice din România, inclusiv Bucovina, Brașov, Maramureș, Valea Prahovei, Băile Felix și Rânca, în cadrul Comandamentului de Iarnă 2024. Aceste măsuri au fost implementate pentru a monitoriza activitatea comercială din sectorul turistic în timpul vacanței de iarnă.
Rezultatele controalelor
Între 16 decembrie 2024 și 7 ianuarie 2025, au fost verificate 888 de unități economice, fiind aplicate 382 de amenzi în valoare totală de 1,7 milioane lei. De asemenea, au fost emise 607 avertismente, iar comercializarea produselor neconforme în valoare de 800.000 lei a fost oprită definitiv. Activitatea a dus, de asemenea, la suspendarea temporară a prestărilor de servicii pentru 49 de operatori economici. Președintele interimar al ANPC, Sebastian Hotca, a subliniat că dialogul cu operatorii economici a avut un impact pozitiv, reducând numărul celor care au fost sancționați cu oprirea temporară a activităților.
Mesajul ANPC pentru operatorii economici
Hotca a transmis un mesaj clar operatorilor care nu respectă reglementările legale, afirmând că măsurile aplicate de ANPC vor rămâne ferme. Unitatea acestor operatori va fi restabilită doar atunci când abaterile vor fi corectate complet.
Consilierea operatorilor economici
Înainte de startul Comandamentului de Iarnă, ANPC a organizat o sesiune de consiliere online pentru operatorii economici, având ca scop informarea acestora cu privire la cerințele legale și la implicațiile acțiunilor de control. Hotca a subliniat importanța respectului pentru consumatori, în special în ceea ce privește condițiile de cazare și prepararea produselor în unitățile turistice.
Importanța respectării consumatorilor
Președintele ANPC a subliniat că nimeni nu își dorește să își petreacă vacanțele în condiții improprii sau deteriorate. Respectarea normelor legale este esențială pentru a preveni situații neplăcute și potențial periculoase pentru consumatori.
În concluzie, respectarea drepturilor consumatorilor nu este doar o obligație legală, ci și o responsabilitate morală. Hotca a atenționat că ANPC va continua să aplice măsuri necesare pentru a proteja consumatorii și pentru a combate practicile care amenință siguranța acestora.
Abaterile de la legislație în domeniul alimentar și turistic
Președintele interimar al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a subliniat importanța asumării responsabilității de către agenții economici, îndemnându-i să plaseze calitatea și respectul în centrul activităților lor.
Principalele nereguli identificate
Printre cele mai grave abateri de la legislație se numără comercializarea produselor alimentare cu data limită de consum depășită, absența informațiilor esențiale de pe etichetele produselor și preparatelor, precum și nerespectarea condițiilor igienice în unitățile de cazare. De asemenea, au fost semnalate neconformități în ceea ce privește afișarea tarifelor și a serviciilor incluse în pachetele de cazare, precum și probleme legate de echipamentele de schi închiriate, inclusiv lipsa igienizării și a bonurilor de comandă conforme.
Lista completă a neregulilor
Printre alte nereguli se regăsesc condiții de igienă necorespunzătoare în spațiile de lucru, utilizarea vitrinelor frigorifice murdare și depozitarea necorespunzătoare a produselor alimentare. De asemenea, s-au constatat lipsuri în autorizațiile necesare pentru funcționare și în certificatul de conformitate, neigienizarea spațiilor de cazare, inclusiv a băilor, precum și utilizarea unor saltele necorespunzătoare.
